Aanpak

• Veranderstrategie afgestemd op de diverse doelgroepen
• Inzichtelijk gemaakt welke apps en andere belangrijke programma’s diverse groepen medewerkers gebruikten. Hierop communicatie afgestemd.
• Bij belangrijke beslissingen vanuit de stuurgroep samen met andere communicatieadviseurs een zo concreet mogelijk nieuwsbericht opstellen voor de hele organisatie.
• IT-taal vertalen naar begrijpelijke taal voor medewerkers (via bijvoorbeeld handleidingen).
• De stappen van het proces inzichtelijk maken door het ontwikkelen van infographic en filmpjes
• Het belang van de transformatie naar buiten brengen door een video te maken in samenwerking met de directeur HR
• Transparantie over onder andere technische problemen die voor belemmering zorgen tijdens het uitvoeren van de dagelijkse werkzaamheden van de medewerkers.
• PR werkzaamheden: bijvoorbeeld een extra bericht toen de voorzitter van het Raad van Bestuur zijn nieuwe laptop kreeg.
• Schrijven, coördineren en versturen mailings met alle informatie over wat medewerkers konden verwachten
• Communicatieadvies geven aan de opdrachtgever over het wel en niet communiceren over beslissingen vanuit de stuurgroep en andere stakeholders.
• Communicatiemiddelen (laten) maken: infographics, posters, editen van filmpjes, animatiefilm
• Contentstrategie en uitvoering voor op het intranet
• Community management sociaal intranet Embrace. Hier het gesprek aangaan met medewerkers en medewerkers aansporen om vragen te stellen en tips uit te wisselen.
• Stakeholder management op politiek-bestuurlijk niveau.
• Schrijven interne nieuwsberichten
• Het coachen van projectleden (zoals scrum masters) om meer zichtbaar te worden voor de medewerkers. Dit door te reageren in de groep ‘Flexibel werken | SVB-Laptop’ op het sociaal intranet Embrace.
• Afstemming met diverse belanghebbenden binnen de organisaties (bijvoorbeeld met privacy officers over het gebruik van de laptop).